Zasady współpracy
Zapraszamy do współpracy handlowej osoby prowadzące działalność gospodarczą.
Aby rozpocząć współpracę należy zarejestrować się w naszym systemie korzystając z formularza rejestracyjnego, dokumenty potwierdzające prowadzenie działalności gospodarczej (NIP, Regon, wpis do ewidencji działalności gospodarczej lub KRS) można załączyć przy rejestracji, wysłać emailem na adres info@albe.com.pl lub przesłać pocztą na adres korespondencyjny.
Po otrzymaniu ww. dokumentów i ich weryfikacji prześlemy Państwu drogą elektroniczną potwierdzenie rejestracji, wraz z danymi umożliwiającymi logowanie się do systemu, co oznacza dostęp do pełnej oferty online i możliwość składania zamówień.
Przed złożeniem zamówienia prosimy o zapoznanie się z zasadami współpracy oraz z warunkami realizacji zamówień.
Złożenie zamówienia oznacza ich akceptację.
Zabrania się wykorzystywania zdjęć produktów ze strony albe.com.pl we wszelkiego rodzaju aukcjach internetowych.
Zamówienia i wysyłka.
- Wszystkie podane ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
- Każda transakcja kupna- sprzedaży potwierdzana jest fakturą VAT, która dołączana jest do przesyłki.
- Towar dostępny w magazynie wysyłany jest w ciągu 48h od momentu zaksięgowania wpłaty na nasz rachunek bankowy lub złożenia zamówienia z opcją płatności przy odbiorze.
- W przypadku braku dostępności zamawianego towaru lub jakiejkolwiek innej trudności w realizacji zamówienia niezwłocznie skontaktujemy się z Państwem drogą e-mail lub telefonicznie.
- Zamówienia są przyjmowane 24 godz./ dobę 7 dni w tygodniu.
- Realizacja zamówień odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00
- Towar jest wysyłany firmą kurierską GLS lub pocztą polską
- Koszty wysyłki ponosi odbiorca - 19,95 PLN brutto GLS; 9,50 PLN brutto Poczta
- Maksymalna waga jednej paczki wynosi 30 kg. Jeżeli zamówione wyroby nie mieszczą się w jednej paczce, towar zostanie zapakowany w oddzielne paczki i zostanie naliczona dodatkowa opłata.
- W przypadku wybrania możliwości zapłaty za towar przy odbiorze (tzw. pobranie) doliczany jest koszt pobrania w wysokości 6,00 PLN netto (7,32 PLN brutto)
Formy płatności
Przelew
Płatności przelewem za złożone zamówienie należy dokonać po otrzymaniu drogą e-mail potwierdzenia wartości złożonego zamówienia.
W tytule przelewu prosimy o podanie numeru zamówienia.
Nr rachunku bankowego
Albe s.c
Gojawiczyńskiej 21
20-827 Lublin
Alior Bank
32 2490 0005 0000 4500 2044 1485
Pobranie
Kwota należna jest pobierana przez kuriera w momencie dostawy.
Reklamacje
- W przypadku, gdy przesyłka jest uszkodzona lub widoczne są próby jej otwierania należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
- Reklamacje objęte gwarancja producenta rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem.
Poufność i bezpieczeństwo
Składając zamówienie wyrażają Państwo zgodę na umieszczenie danych identyfikujących Państwa działalność gospodarczą w naszej bazie, która służy wyłącznie do obsługi i realizacji Państwa zamówień i nie będzie udostępniana innym podmiotom.
Każdy klient po zalogowaniu ma prawo do wglądu i poprawiania swoich danych.
Odpowiedzialność
Albe s.c. nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z przyczyn od niej niezależnych, w tym za:
- zamówienia składane w imieniu klienta przez osoby trzecie,
- niedotrzymanie terminu dostawy, czyli: przerwy w produkcji, utraty zysku lub strat pośrednich wynikłych z niedostarczenia odpowiedniego towaru w terminie, wyjątek stanowią indywidualne umowy zawarte między klientem a Albe s.c.., w których sprecyzowano warunki dostawy i odpowiedzialność za ich niedotrzymanie,
- różnice w wyglądzie lub kolorach zamówionych towarów z otrzymanymi wynikające z powodów technicznych lub związanych z różnym odwzorowaniem kolorów towarów na różnych komputerach,
- nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmę kurierską,
Katalog produktów na stronach internetowych www.albe.com.pl nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego art. 71.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.